Независимая компания проводила опрос качества работы мобильных операторов связи среди абонентов. Анкета состояла из 6 вопросов, которые относились к 3-м группам:
• 1-й и 2-й вопросы о качестве мобильного интернета
• 3-й и 4-й вопросы о качестве работы поддержки
• 5-й и 6-й вопросы об удовлетворенности покрытием связи
На каждый вопрос можно было дать ответ в виде оценки от 1 до 10
Опрос прошли 1 000 человек
В таблице указаны значения оценок по каждому вопросу, усредненные по респондентам
| Компания |
Вопрос 1 |
Вопрос 2 |
Вопрос 3 |
Вопрос 4 |
Вопрос 5 |
Вопрос 6 |
| Telephone |
5 |
6 |
5 |
3 |
4 |
8 |
| SimCards |
7 |
5 |
6 |
9 |
5 |
6 |
| MobTelecom |
9 |
9 |
7 |
5 |
3 |
7 |
Выберите утверждения, соответствующие результатам опроса:
- Лучшим оператором по медианной оценке по всем воросам стал SimCards
- MobTelecom является лучшим оператором по качеству мобильного интернета
- SimCards имеет худшее покрытие связи по сравнению с другими операторами
- Средняя оценка качества работы поддержки у оператора Telephone на 2 единицы меньше, чем у MobTelecom